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Condiciones generales

A continuación, detallamos las condiciones generales que aplican a todas las tiendas de este Marketplace. Los vendedores podrán establecer excepciones o condiciones propias de su tienda o productos, que deberán estar especificadas dentro de su perfil para consulta de los usuarios.

Cada vendedor establece cuales acepta

Opciones de pago

01.

En tienda

El vendedor acepta el pago y recogida en tienda

02.

Paypal

El vendedor debe tener un código propio de Paypal Business

03.

Tarjeta

Se puede pagar con tarjeta a través de Stripe.

04.

Transferencia bancaria

Puedes hacer una transferencia y luego enviar el justificante para que el vendedor pueda poner en marcha tu pedido.

05.

Contrarreembolso

Puedes hacer el pago a la entrega del pedido en tu domicilio

Cerca de ti

Opciones de envío

Todas las tiendas dispondrán de recogida en tienda, así como también envío a domicilio. Pero cada comercio establecerá las condiciones y coste del servicio, así como tiempo de entrega.

Podrás consultar los detalles dentro del perfil de cada tienda.

Devoluciones

01.

Tiempo mínimo para realizar una devolución

Cada vendedor establecerá los tiempos máximos para hacer una devolución. Pero el mínimo son 14 días laborables.

02.

Devolución del importe de la compra

Normalmente, la devolución del importe de la compra se realizará a través del mismo método de pago en que se ha efectuado la misma.

Pero el vendedor también podrá devolver el dinero en forma de cheque de compra. Cada tienda podrá establecer la forma de devolución del dinero a sus condiciones particulares.

03.

Artículos no retornables

Debido a la gran variedad de artículos que se pueden vender, se debe tener en cuenta que, por motivos de higiene o de caducidad cercana, hay artículos que no se pueden devolver. La excepción serán aquellos que lleguen en malas condiciones o defectuosos. En estos casos, el vendedor deberá establecer las condiciones particulares en la ficha de cada producto.

Reclamaciones

Todas las reclamaciones deben hacerse directamente al vendedor. Él tiene un máximo de 72h para ponerse en contacto y darte una respuesta.

En caso de no tener noticias dentro de este plazo, puedes escribirnos un mensaje con todos los datos del pedido e intentaremos ayudarte.

Pero en ningún caso podemos asumir ningún importe derivado de esta demanda.

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